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OMS responde a dúvidas diretamente por WhatsApp

O objetivo? Simplificar o acesso a informação fidedigna sobre a Covid-19
#Fiqueemcasa #Estamosjuntos

Através do número +41797818791, pelo WhatsApp, a Organização Mundial de Saúde responde a dúvidas relacionadas com a pandemia da Covid-19. Este serviço de mensagens, utiliza a linguagem do Health Alert (Alerta de Saúde) da OMS e está disponível, neste momento, em inglês, francês, espanhol, italiano e árabe. Prevê-se o alargamento a outras línguas.

Basta enviar um "hi" (inglês), um "salut" (francês) ou um "hola" (espanhol), por exemplo, para o número indicado de acordo com a língua que pretende. Em resposta é enviado um menu com várias opções para tirar dúvidas. É simples e acessível, com vídeos, documentos e emojis a serem utilizados para ajudar os utilizadores. Como se trata de um chatbot (sistema de conversas automatizados), as respostas são instantâneas.

Os últimos números, medidas de proteção, conselhos de viagem, novidades e notícias são algumas das propostas colocadas.

A cada pessoa será atribuído um número pelo qual pode enviar mensagens com as dúvidas que quer ver esclarecidas.

(Fontes: Público e Sapo).

Publicado em 15/04/2020